Airbnb'de bir İşe Alım Koordinatörü Adayın En İyi Arkadaşıdır

İş görüşmesi yeni bir ev bulmak gibiyse, İşe Alım Koordinatörü bir tur rehberi, bir iç tasarımcısı ve her bir açık eve götürdüğünüz destekleyici bir arkadaştır.

Genellikle RC’ler olarak adlandırılan Koordinatörler, görüşmelerimizi gerçekleştiren tüm zamanlama ve iletişimin çoğunu idare eder. Bir aday görüşme günü için sahaya ulaştığında ilk temas noktasındayız ve aday için gerekli olan her şeyi lojistik olarak iletiyoruz. Ama en önemlisi, Airbnb'de geçirdikleri gün boyunca adayın sunucusuyuz. Hepimiz röportajların stresli olabileceğini hepimiz biliyoruz, bu yüzden adayın baştan sona buraya ait olduğunu hissediyoruz.

Yani, eğer yeni bir ev arayışındaysanız, koordinatörler ayrıca sizi mahalleye karşılayan yeni komşulardır ve bir tabak kurabiye doludur.

Diğer teknoloji şirketlerine benzer şekilde, Airbnb'deki ortalama görüşme günleri dört ila altı saat arasındadır. Süreç boyunca, adaylar yaklaşık beş ila yedi kişiyle buluşur (bu, adayın seviyesine veya potansiyel rolüne bağlı olarak daha fazla veya daha az olabilir). Yalnızca rakamlarla tahmin edebileceğiniz gibi, günlük olarak yüksek oranda çatışma olasılığı vardır. İşe Alım Koordinatörlerini itfaiyeci olarak düşünebilirsiniz - adayın görüşme günlerini mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmek için sahnelerin ardında meydana gelen olası karmaşayı hiçbir zaman görmemesini sağlıyoruz.

Başarılı bir İşe Alım Koordinatörünün özellikleri nelerdir?

Ayağımızın üstünde hüzünlü ve hızlıyız.

Zımbalarla yuvarlanmak zorundayız. Çok fazla iş gerektirebilir, ancak her zaman bir görüşme programı oluşturmanın bir yolunu buluruz.

Nihai problem çözücüyüz.

Rolümüzü ayrıntılı bir bulmacayı bir araya getirmek olarak düşünmeyi seviyoruz - fakat bulmacanın göz açıp kapayıncaya kadar şeklini değiştirebileceği bir yer.

İyimseriz.

Günümüzün zor anlarının bize ulaşmasına izin vermiyoruz. Her durumun parlak tarafını görüyoruz.

Organize olduk.

Gelen yüksek talep miktarını karşılamak için iş günümüzü nasıl dengeleyeceğimizi biliyoruz.

Her şeyden öte, biz en son ev sahibiyiz.

Her adayı buraya aitmiş gibi hissettiririz. Her aday farklıdır ve durumu okumak ve adayın ihtiyaçlarına proaktif olarak yanıt vermek bizim görevimizdir. Bazı adaylar son derece zorlu ve mümkün olduğunca bizimle sohbet etmek istiyorlar. Diğer adaylar önlerindeki görüşme günü için gerginler ve sadece başlamak istiyorlar. Bizim görevimiz, adayların görüşme için rahat ve hazırlıklı olmalarını sağlamaktır. Günün başında onlarla yaptığımız 15 dakikalık etkileşime göre.

Şirketin geri kalanını işe almakla karşı karşıyayız.

Güneşin altındaki her soruyu soruyoruz, çünkü her gün görüşmeci, aday ve çapraz işlevli ortaklarla etkileşimde bulunuyoruz. Bu etkileşimler sadece işe alım hakkında değil, bir bütün olarak iş hakkında da bilgi edinmemize izin veriyor.

Airbnb RC'nin Yaşamında Bir Gün

Artık bir RC olmanın neye mal olduğunu daha iyi anlıyor ve ne yaptığımız hakkında biraz daha fazla şey biliyorsanız, işte Airbnb'de bir RC için tipik bir güne bir bakış:

Saat 8:30, ofise gidiyorsunuz ve görüşme yaptığınız bir görüşmeciden, saat 10.00’da görüşmelerini yapamadıklarını söyleyen bir mesaj alıyorsunuz. Bu doğru - bir yedek bulmak için bir buçuk saatin var. Ancak bugün devam edenlerin hepsi bu değil: birbirinize bir saat içinde ofise gelen üç adayınız var ve dün geceki gelen kutunuzda da isteklerinizi planlıyorsunuz. (Cue düşük anahtar panik…)

Takvimleri kontrol etmeye başlar ve mümkün olduğunca çok kişiye mesaj gönderir, o programları doldururken, görüşme odalarını ayarlarken ve diğer adaylarınıza ofis turları verirken o alanı doldurma umuduyla. Oh, ve yeni zamanlama taleplerinin İşverenlerden ve Tedarikçilerden gelen kutunuza gitmeye devam ettiğini unutmayın! Eğer hiç kimse bu kesin zaman dilimini dolduramazsa, yenisini bulmak için zaman kazanmak üzere diğer görüşme zamanlarını yükseltmek için elinizden geleni yapın. Mülakatın başlaması planlanan on dakika önce, başka bir mülakatçı size yardımcı olabileceklerini söyleyerek mesaj attı ve bomba, gününüz kurtuldu!

Şimdi, bir yedek buldun. (Phew!) Bu planlama taleplerine başlama zamanı! Ancak unutmayın, her 30-45 dakikada bir nasıl yaptıklarını görmek ve bir sonraki görüşmeci zamanında gelmesini sağlamak için adayınızı kontrol etmeniz gerekir.

Görüşme günü boyunca ortaya çıkan bazen zorlayıcı durumlar olabilir:

  • Öğle yemeği sunucunuz görünmez, bu yüzden adayı kendiniz öğle yemeğine götürürsünüz.
  • Görüşmeye 10 dakika kaldı ve aday görüşmecinin asla ortaya çıkmadığını bilmenizi sağlar.
  • Başka bir görüşmeci iptali alacaksınız ve öğleden sonra bir yedek parça bulmanız gerekiyor.

Müthiş potansiyel durumlar da var:

  • İzlanda'ya seyahatleri sırasında konakladıkları muhteşem Airbnb hakkında 15 dakikalık bir süre boyunca adayla sohbet etmeye başladınız. (Puan! Seyahat önerileri!)
  • Eskiden arkadaşınla birlikte çalıştıklarını ve bununla bağlandıklarını anlarsın. (Dünya ne kadar küçük!)
  • Ofis ve şirket tarafından çok heyecanlılar, kelimenin tam anlamıyla kalbinizi eritiyorlar. (Mutlu ağlar!)

Gördüğünüz gibi, zor anlar gün boyunca gerçekleşen şaşırtıcı etkileşimlerle dengeleniyor. Bir adayı öğle yemeğine çıkarmak, zamanlamadan biraz zaman alabilir, ancak yeni biriyle tanışıp aday deneyimini en iyi şekilde yapmasına yardımcı oluyorsunuz. Yenisini bulmak, daha önce birlikte çalışma şansına sahip olamayabileceğiniz bir görüşmeci ile etkileşime girebileceğiniz anlamına gelir;

Sonuç Çabaya Değer

İşe Alım Koordinasyon ekibimiz, işin sürekli değişen ihtiyaçlarına uyum sağlamak için büyüyor. Bu nedenle, sürekli olarak farklı ekiplerin çizelgeleme ihtiyaçları hakkında yeni ekip arkadaşları yetiştiriyoruz. Buradaki herhangi bir RC'nin, Airbnb'deki görev sürelerinin bir noktasında Tasarım, Veri Bilimi, Ürün, Temel ve Mühendislik'ten İşverenlere ve Kaynakçılara destek vermesi nadir değildir.

İşimizin yoğun doğasına rağmen, ekibimiz son derece yakın kaldı. İhtiyaç duyulan her yerde ve zamanda atlamaya hazır büyük, fakat sıkı çalışan bir ekibiz. Şaşırtıcı RC ekibinin ötesinde, desteklediğimiz İşe Alım ve Tedarikçiler ile inanılmaz ortaklıklar kuruyoruz. Tutkulu olduğunuz bir şey varsa, sizi proje almaya teşvik ederler. Ayrıca hepimizi daha verimli hale getirmemize yardımcı olacak fikir ve ipuçlarını sürekli olarak paylaşıyoruz.

Ayrıca görüşme ekibi ile harika ilişkiler kurarız. Anketörler aday deneyimini önemsiyor ve İşe Alım için büyük ortaklar. Takvimleri izin verirse, görüşmeci kriz zamanlarında artar ve zamanın% 99'unun birisinin bizim için gelebileceğini biliyoruz. Ayrıca, adaylarımızı görüşmecileriyle birlikte bıraktığımızda, her gün misyonu savunan muhteşem insanlara ev sahipliği yapacaklarını biliyoruz.

Evet, işlerimiz stresli olabilir, ama aynı zamanda son derece faydalıdır. Sadece şirket içinde o kadar çok farklı ekip ve kişiyi tanımakla kalmaz, aynı zamanda dünyanın her yerinden, yaşamın her kesiminden gelen adaylarla tanışırsınız. Bir ay sonra ofiste dolaşırken desteklediğiniz adayı görmekten daha büyük bir his yok. Tanıdık bir yüz gördüklerinde gözlerini aydınlatmaları ve yolculuklarının bir parçası olmanız gerektiğini bilmeleri, RC olarak zamanınızın ötesinde kalacak bir şeydir.

Herhangi Bir İşe Ne Alabilirsiniz?

Airbnb'de bir RC olmak size sadece işe alımdan çok daha fazlasını öğretiyor. İşinizin tüm yönlerine ait olan ve iş dışındaki hayatınıza da giren becerileri geliştirin. Ne zaman ve nerede olursanız olun ev sahibi olun. Bir sonraki toplantınızda, birisinin ait olduğu gibi nasıl hissetmesini sağlayabilirsiniz? Belki birilerini yeni fikirlerini dile getirmeye teşvik ediyordur. Belki de tavsiye vermek için girmeden önce meslektaşını tamamen dinliyordur. Şaşırtıcı olan, hepimizin kendimizi ait hissettiğimizde daha iyisini yapıyoruz.

Kelsey Wolf, Airbnb’nin M&A ekibi için bir İşe Alım Koordinatörüdür. Kediler hakkında konuşmak ve onlardan yiyecek önerileri almak için detaylı bir yapılacaklar listesine sahiptir. adaylar.

Airbnb Recruiting, Airbnb’nin en büyük varlığını, çalışanlarını bulmak ve işe almak için strateji ile ortaklığı özgünlük ve misafirperverlikle harmanlamaktadır. Kültür vasileri ve istihdam markasının yüzü olarak, her adaya büyülü bir deneyime değer, misafir gibi davranıyoruz.