En iyi uygulamalar için ortak UI şablonlarını yanlış kullanmayın

Göz atma deneyiminin dijital alanda nasıl değiştiğine sert bir bakış

Bir meslektaşım yakın zamanda yeni bir model hakkında insan çevre modelini bozduğu bir makale yayınladı - ürün tasarımına “dijital ve maddi çevre arasındaki çizgiyi bulanıklaştırmamızı” ve böyle yaparken de duygusal bir çekiciliği yaratmamızı istedi. kullanıcılarımızdan.

Özellikle bir deneyimle ilgili olduğu için, bu konsepti keşfetme konusunda bir fikir edindim: göz at. Tasarımcılar ünlü bir şekilde kanlarını döktüler, terledi ve gözyaşlarını yaşamaya başladılar, ve ne sona erdi? Bu deneyimler çoğu zaman aşırı teşvik edilmekte ve teslim edilmektedir.

Amazon Instant Video’nun göz atma deneyimini yaşayın, örneğin:

Duyulara hitap et, evet, ama asla okunaklılık pahasına değil.

Amazon’un yoğun paketlenmiş göz atma deneyimi görsel olarak canlandırıcıdır - ve yine de bu deneyim ezici, karmaşık ve okunaksız hissediyor. Göz atmaya başlayamayız çünkü açıkçası… nereden başlayacağımızdan emin değiliz. Hangisi şu soruyu soruyor: neden kendimizi genellikle bu şekilde içerik bulmaya çalışırken cehennem gibi deneyimler yaşamaya devam ediyoruz?

Neden göz atıyoruz?

Dijital alanda gezinti yaparken derin dalış yapmadan önce, neden ilk önce göz attığımızı sormalıyız. Sonuçta, içinde yaşadığımız hızlı tempolu, anında tatmin edici dünyada, kim onların yaşamlarında eksik olan je ne sais quoi özel bir şey ararken içerik sayfasından sonra tarama sayfası harcamak için zamana sahip?

Ve yine de… biz her zaman yaparız.

Craigslist'te çalmak için bulduğumuz bir kanepe ya da Netflix'te tökezlediğimiz bir film olsun, aradığımızı tam olarak aradığımızı bulma ile gelen heyecan dolu bir hareket var - ama ihtiyacımız olmadığını bilmiyorduk. Bilinen öğe araması bir varyasyonudur; Ne aradığımızı tam olarak bilmiyoruz, ancak gördüğümüzde de bunu biliyoruz.

Avın heyecanı.

Gezinme deneyimleri nerede bozulur?

Tamam, şimdi kullanıcıların neden göz atmak için hala zaman ayırdıklarını daha iyi anlayabiliyoruz, göz atma deneyimlerinin düz düştüğü yere daha yakından bakalım. Göz at ne zaman bozulmaya başlar:

  • Yapılar aşırı derecede açıklayıcıdır. Sert, hiyerarşik şemaları olan A'dan B'ye C kategorisi yapıları, kullanıcıları keşif ve keşif örnekleri için ödünç vermeyen veya bir kullanıcının içerik düzenleme hakkında düşündüğü şekilde rezonansa girmeyen belirli yolları aşmaya zorlar.
Bunun komik olması gerekmediği sürece (bu durumda, ha… ha…) hayır Hulu, sadece hayır.
  • Yapı yok. Spektrumun diğer ucuna giderek kötü tarama deneyimlerinin gizemini çözeceğinizi düşünmeyin. Yapıyı denklemden çıkarmak, oryantasyon ve sıkıntıya yol açmanın kesin bir yoludur.
Xbox, duvar ızgarası düzeninde sonsuza dek nasıl hissettirdiği konusunda yineliyor.
  • Tarama, baskın arama düzeni değildir. Bu belirgin bir ses gibi gözükse de, kullanıcıları ağırlıklı olarak bilinen öğelerde aramalar yaparken, kaç arabirimin karmaşık tarama yapılarına sahip olduğunu görünce şaşıracaksınız.
Craigslist'te thrifty bulgularını mı arıyorsunuz? Elbette! Krem peynir için derin üç kategori Delme? Hav.
  • Deneyim… ya da bunların eksikliği. İyi tasarlanmış bir göz atma deneyiminin amacı, kullanıcıyı sadece dönüşüm noktasına ulaştırmak değil, memnun etmek olmalıdır. Ne yazık ki, vahşi ortamdaki birçok göz atma modeli kullanıcının yolculuğuyla ilgilenmez; onlar yalnızca aramanın bir uzantısıdır. Burası insan çevre modelinin devreye girdiği, duyusal seviye stimülasyon sağlamanın en büyük memnuniyeti sağladığı ve temel olarak… erkekleri çocuklardan ayırdığımız yer.

Gizli sos

Peki, iyi bir göz atma deneyimi yaratmanın sırrı nedir? İşin aslı, göz atmaya gelince “her bedene uygun tek bir çözüm” yok. Bunun nedeni, tarama işlemlerinin inanılmaz derecede kişiselleştirilmiş bir deneyim olmasıdır. Hiçbir iki kişi, herhangi bir içerikle tam olarak aynı ilişkiye sahip değildir ve bu nedenle içeriği aynı şekilde düzenlemeyi düşünmezler. Bunu akılda tutarak, bir sonraki ürün lansmanınızı yaparken veya yeniden tasarlarken dikkat etmeniz gereken birkaç ipucu:

Az miktarda açık olun.

Bunun hakkında konuşmuyorum:

Bunun hakkında konuşuyorum:

GrubHub açık gezinti öğelerini az miktarda kullanır ve çalışır.

GrubHub, kullanıcının ne tür yiyecekler istediğini derhal belirlemesini sağlayan göz atma deneyimlerinin en üstündeki açık filtreleri kullanır. Aç kullanıcı tabanlarını doğru yöne yönlendirmek için basit bir yapı kullanırlar. Çok katmanlı hiyerarşi yok. Çılgın çapraz liste yok. Sadece yemek türüne göre göz atın, oradan aşağı süzün ve işte! Akşam yemeği sunuldu.

Kutunun dışında düşünün… err cihazı.

Tasarımlarınızı iki boyutla sınırlandırmayın. Kullanıcılarınızın ortamlarının deneyimlerinde nasıl bir rol oynadığını ve daha anlamlı etkileşimler oluşturmak için bu ortamın yönlerinden nasıl yararlanılabileceğini düşünün. Ve hepsi başarısız olursa, duyulara hitap edin.

Hankr, görsel restoran uygulamasıyla duyularınıza hitap ediyor.

Avın ruhunu uyandırın.

Doğru uygulandığında, bir göz atma deneyimi, avın ruhunu uyandırmalıdır. Ürününüz, kullanıcıların nereye gideceklerini bilmek için açık navigasyona ihtiyaç duymaması gereken yeterince güçlü bir bilgi kokusu bırakmalıdır. Kullanıcı deneyim içinde gezinirken, bağlamsal yollar açılmalı ve bilinmeyen ancak algılanan bir bilgi keşfedilene kadar kullanıcıyı alternatif, fakat muhtemelen daha anlamlı yollar açmalıdır.

geri bildirim

Göz atma hakkındaki düşüncelerimi okumak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz; şimdi düşüncelerinizi paylaşma zamanı. Ne zaman arama yapmayı tercih edersiniz? Gerçek dünyada işe yarayan, ancak dijital alanda düzleşen belli tarama deneyimleri var mı? Yorumlarınızı aşağıya ekleyin veya LinkedIn'e ulaşın.